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小程序的界限,在哪里?
2018-10-25 21:30:12 710
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    微信在社交賽道上的龍頭位置不言而喻,而小程序仿佛也正在引領一個互聯網的“小時代”。就小程序爆發的時間節點來說,最初觀眾的熱情漸漸退散后,有很長一段時間小程序是無人問津或者說處于空白期的,上線一個月后還在堅持繼續開發的人員僅剩9.2%。直到被“跳一跳”再次引燃。

    從空白期到今天,小程序的反彈無疑是成功的,這一點在資本市場表現最為明顯。數據統計,小程序自去年初上線以來吸引資本注入的金額超過60億元,而單單是今年上半年,資本投資的總額就已經越過30億元,占總注入金額的一半多,其中入局的包括紅杉中國、IDG以及金山江等在內的一線基金占比為80%。

    同時,BAT三個玩家的先后入場在瘋狂暗示著,互聯網的下半場賭局在小程序牌桌上,書寫互聯網故事的接力棒,自然也交到了小程序手上。生子當如孫仲謀,娶妻當如黃月英,創業當選小程序,也成為你我他心照不宣的態度。

    那么,小程序真的能引領出一個小時代嗎?

    新事物一向不缺話題性,尤其當新事物旁邊的推手是站在馬化騰背后那個叫張小龍的男人時,這個東西本身就被賦予了IP。

    互聯網標桿BAT對小程序的認可,最具說服力。微信上線小程序一年多時間里,其小程序的更新次數已超過三位數;百度在今年的AI開發者大會上宣布其智能小程序正式上線,表面上是三個月前進的場,不過細心的人發現其實在4月份的時候百度就悄然上線了一個叫“優信二手車”的小程序;上個月25日淘寶小程序“輕店鋪”也開始內測,此前,12日螞蟻金服就已宣布支付寶小程序正式上線。雖然看起來比百度晚,但其實人家的小程序已經開放公測整整一年的時間。

    拋開發布小程序的BAT平臺,往小程序扎堆掘流量的玩家數量也在增長,體量更是不容小覷。

    在小程序這個浪潮中張一鳴似乎也尊崇延遲滿足算法,接近一半的人認為頭條只能算是趕上小程序風口的末班車,在一定程度上與BAT相比,失去了先發優勢,但美國著名的斯坦福棉花糖實驗總結出,能為眼前的利益堅持忍耐更長時間的人,之后普遍都會有更好的表現。

    頭條在小程序的發力,結局如何還是一個未知數。不過有一點是清晰明了的——全民都在圍獵小程序。

    市場競爭沒有邊界

    圍獵后小程序的競爭,說到底還是微信支付寶百度以及頭條四家發布小程序的互聯網平臺間的競爭。

    于開發者而言,做小程序某種程度上是把控時機最大限度地盈利,于商家而言是為了爭奪流量,而無論是哪個平臺上的小程序,之于用戶都是為了得到提高使用體驗感。那么對于這四家發布小程序的重體量級互聯網平臺來說,吸引或爭奪開發者商家以及用戶,其實就是在為自己增加流量,流量在哪里,商機與可能就在哪里。

    每家標榜的定位聽起來都各不相同,微信一開始說重心在線下場景的拓展,支付寶對標商業與生活服務,百度主打開源生態,頭條呢?官方對其小程序的說法是:希望小程序提供更豐富、更有價值的服務給不同需求的用戶。

    但每家的天花板開始慢慢顯露出來,也都在打破各自的邊界。張小龍曾經在微信公開課上舉了這樣兩個例子。一個是在公交車站,你掃一下公交站牌的二維碼就可以了解下一輛公交車到站的時間,也就是實時公交;另一個是在汽車站,掃一下汽車站的二維碼就可以購買車票而不需要排長隊,就像12306出行。很明顯,兩個例子對標都是線下場景。

    然而現實情況是,微信小程序儼然成為了一個操作系統。

    計算機界對操作系統的解釋是:管理硬件與軟件資源的計算機程序。其中,軟件資源是微信自帶的龐大人流量,硬件是存在于微信上的小程序商家或開發人員,微信控制一切。張小龍雖然計劃打造一個封閉的小程序生態圈不開放分享朋友圈入口,但其他碎片化的入口已經開放了65個,而小程序上各行業交易的產生大多依靠于微信中人與人之間關系信任的背書。換句話說,微信想考小程序切換到線下場景,結果還是一直在挖掘線上下沉的社交流量。

    支付寶活得比較清晰,一直聚焦工具類小程序,可以看作是生活服務站。雖然已經大大小小開放了35個碎片化的入口,可除非是遇到生活繳費或信息工具查詢,其余時間很少有人會特意點開支付寶搜某款小程序kill time,以至于到現在你依舊無法在支付寶上找到像“跳一跳”這樣現象級的小程序。這是支付寶的瓶頸,從某種程度來說,這同時也是它的長處。

    支付寶上例如高德打車、生活繳費比如蘑菇租房以及基于芝麻信用分數采取免押金模式的怪獸充電等,都是生活的剛需。剛需雖不代表高頻,卻有用戶高粘性的特點,且平時用支付寶進行生活繳費消費時會推薦一些小程序,再加上涉及購買類的小程序始終需要支付環節,支付寶天然的加分項至此顯露無疑,所以近期才會有支付寶小程序平均七日留存率高出微信小程序兩倍有余的說法。

    那么就開放的百度而言,它更像是一個共享體驗站。

    百度曾放話將在12月份實現全面開源,這意味著一端開發多端運行,流量全域開放,這對于開發者來說是個利好消息。上線了百度智慧小程序,簡單修改代碼就可以接入到百度體系的各類APP及百度合作伙伴的APP上。百度的另一大亮點在于將AI技術融進小程序里,語音識別、AR渲染等技術開發者簡單輸入幾行代碼便能完整調用百度的AI能力。

    AI技術加入,百度智能小程序前景就寬廣了嗎?不見得。眾所周知百度最有力也最有利的武器,是搜索,許多媒體人也認為比起微信用過即走的低留存,百度的用戶更加精準粘性也更高。然而,說到底大多人用百度是為了解惑或是對知識等的補充,百度一下你就知道,知道了就關掉了百度APP。誠然,百度會在搜索的時候推薦相應的小程序,但問題解決后依然是用完就走。

    精準比不上支付寶的剛需,也沒有微信具備的社交因子。而百度還在支付方面存在一個很大問題,那就是開發者變現困難。百度即使有度小滿,也難以與支付寶微信兩者在支付市場的地位抗衡,兩年前百度曾說過將會在技術層面對金融加碼,但根據去年Q4易觀發布的第三方支付移動市場報告,支付寶以54.26%的市場份額占據首位,騰訊金融(微信支付)位居老二位置,份額為38.15%,反觀百度錢包的份額僅為0.26%,無異于大象與螞蟻。

    頭條在支付上當然會遇到跟百度一樣的問題,不過頭條的底氣來自于它的流量僅次于微信。根據Questmobile發布的數據顯示,這一年以來,頭條系產品(包括抖音等)占據用戶的時長從去年的3.9%增長到了今年6月的10.1%,而騰訊則是下跌了6.6%。

    頭條小程序的另外一個亮點在于它能夠將小程序分享到微頭條,而微頭條是今日頭條的社交媒體產品,是粉絲經濟的主要體現,是一種跟微博采取的用戶互動模式相似的存在,那么微信無法分享到朋友圈的封閉狀態,頭條則通過微頭條得以體現。這對商家來說,是致命的吸引。

    不過,iPhone端目前只能搜索到貓眼的小程序,并且支付界面跳轉到的是支付寶,安卓端也僅對部分企業開放了小程序入口,即使未來大量引進企業吸引開發者,其支付問題依然無法忽視。更不用說還不知道它到底什么時候正式上線。


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